🌿 Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités d’accès aux services et contenus de yoga en ligne proposés par Camille Langevin - EI (Shaucha Yoga), accessibles soit par abonnement, soit par achat à l’unité de modules thématiques.
2. Présentation des services
Camille Langevin - EI (Shaucha Yoga) propose des contenus de yoga et de bien-être accessibles en ligne, comprenant notamment :
- des séances de yoga sur tapis ;
- des séances de yoga sur chaise ;
- des pratiques de relaxation (Yoga Nidra) ;
- des exercices de respiration (pranayama) ;
- des modules thématiques regroupant plusieurs séances autour d’une thématique spécifique.
Les contenus sont accessibles via une plateforme en ligne, après inscription et paiement.
Certains contenus sont accessibles dans le cadre d’un abonnement mensuel à la plateforme. D’autres peuvent être proposés à l’achat à l’unité sous la forme de modules thématiques, selon les offres disponibles au moment de la commande.
3. Accès au service
L’accès aux contenus est personnel, non cessible et réservé à un usage individuel.
Pour l’abonnement, l’accès à la plateforme est maintenu pendant toute la durée de l’abonnement, sous réserve du paiement des échéances.
Pour les modules achetés à l’unité, l’accès au contenu acheté est accordé après validation du paiement et reste disponible sans limitation de durée, sous réserve du maintien du service de la plateforme et des conditions techniques nécessaires à son fonctionnement.
Après validation du paiement, l’utilisateur reçoit les informations nécessaires pour accéder aux contenus concernés.
4. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
L’abonnement à la plateforme Shaucha Yoga est proposé au tarif de 12,50 € par mois, sans engagement.
Certains modules thématiques peuvent également être proposés à l’achat à l’unité. Le prix de chaque module est indiqué sur sa page de présentation et au moment de la commande.
À titre d’exemple, le module « Yoga pour le dos » est proposé au tarif de 39 € en paiement unique, sans renouvellement automatique.
Camille Langevin - EI (Shaucha Yoga) se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la souscription ou de l’achat.
5. Modalités de paiement
Le paiement est effectué en ligne via une plateforme sécurisée (Stripe).
Pour l’abonnement à la plateforme, le paiement est effectué par prélèvement automatique mensuel.
Pour les modules proposés à l’achat à l’unité, le paiement est effectué en une seule fois au moment de la commande. Aucun renouvellement automatique n’est appliqué à ces achats.
6. Résiliation de l'abonnement
L’abonnement est sans engagement.
L’utilisateur peut résilier à tout moment.
La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours.
Aucun remboursement ne sera effectué pour une période déjà entamée.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation dans le cadre d’un contrat conclu à distance.
Pour les contenus numériques fournis immédiatement et sans support matériel, le client peut demander l’accès immédiat au contenu avant l’expiration du délai de rétractation.
Lorsque le client demande expressément cet accès immédiat et reconnaît qu’il perd son droit de rétractation dès le début de l’exécution du contenu numérique, ce droit ne peut plus être exercé conformément aux dispositions légales applicables.
Le client est informé de cette conséquence avant la validation de sa commande.
Lorsque le droit de rétractation demeure applicable, le client peut l’exercer en adressant une demande claire et non ambiguë à Shaucha Yoga dans le délai légal de quatorze (14) jours.
Les modalités d’exercice du droit de rétractation et, le cas échéant, le formulaire type prévu par la réglementation sont accessibles au client avant ou au moment de la conclusion du contrat.
8. Responsabilité
L’utilisateur reconnaît pratiquer les séances proposées sous sa propre responsabilité.
Il lui appartient de s’assurer que sa condition physique lui permet la pratique du yoga.
Camille Langevin - EI (Shaucha Yoga) ne pourra être tenu responsable en cas de blessure ou de mauvaise utilisation des contenus.
9. Litiges
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus proposés sur la plateforme (vidéos, audios, textes, images) est la propriété exclusive de Shaucha Yoga.
L’accès à la plateforme est strictement personnel et individuel.
Toute reproduction, diffusion, transmission, partage ou utilisation des contenus sans autorisation préalable est interdite.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
12. Contact
Pour toute question, vous me pouvez contacter :